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  • 荊州機場

    高標準做保障 高規格迎嘉賓——荊州機場圓滿完成楚文化節保障任務
    更新時間:2023-04-12 17:43:38

    春回荊江暖,鳳鳴楚天時。4月8日至9日,首屆楚文化節、2022-2023年度電影頻道M榜暨中國電影大數據盛典在荊州舉辦?;顒悠陂g,荊州機場牢固樹立窗口意識,堅持高起點高標準高規格保障,圓滿完成各項任務,受到組委會、參會嘉賓一致好評。


    一、專題部署

    荊州機場高度重視本次保障任務,第一時間成立重大任務專項保障領導小組,提前謀劃,主動與組委會對接溝通,詳細制定工作方案,并召開專題任務部署會,圍繞運行安全、服務禮儀、應急措施、安全警戒等方面進行預先演練,要求全體保障人員以飽滿的熱情,最高的禮遇,做好點對點服務,確保參會領導、嘉賓和演職人員抵荊順暢、離荊愉快。


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     (召開任務部署會)

     

    二、專業培訓

    為充分展示荊州形象,體現荊州溫度,安排對安檢員、值機員、引導員、志愿者開展禮儀培訓,對保障流程、安全過檢、進(離)港引導、文明語術規范等方面進行具體演練。同時,專門與組委會協調,邀請共青團荊州市委15名青年志愿者,全程參與嘉賓保障,確保保障工作既熱情周到,又細致得體。


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    (培訓志愿者保障流程及應急事件處理流程)


    三、專心布置

    以“有鳳來儀,荊鳳楚韻”為主題,商請組委會專家,對站前廣場、進出道路、航站樓、貴賓室等場所進行專業設計,先后懸掛道旗25組、擺放楚文化LOGO展牌12幅、陳列文創產品17具,重新裝飾貴賓休息室3個,并運用顯示屏和刷屏機滾動播放楚文化的宣傳片。一座現代空港有效融入荊楚元素后,既靚麗大氣,又獨具荊楚韻味,具有良好的視覺效果和貴賓體驗。

     

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     (航站樓外布置)


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     (貴賓廳布置)


    四、專班服務

    活動期間,挑選精干隊伍,組成專班保障,對值機、安檢、引導、接車、粉絲圍觀、行李托運等環節,安排專人負責,全流程搞好服務和安全警戒。據統計,先后有39個嘉賓團隊,267人次嘉賓旅客從荊州機場進離港,全國政協原副主席齊續春,中國“第五代導演”代表人物張藝謀,以及電影明星周冬雨、王祖藍、江疏影等在貴賓室與工作人員親切合影、簽名留念。通過參與重大任務保障,達到了“辦一場盛會、興一座城市、帶一批隊伍”的目的。

     

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    下一步,荊州機場將始終把旅客的需求作為努力方向,以“美麗機場、支線標桿”為目標,以“六新空港”為抓手,全面踐行“荊楚情”品牌“五心服務”承諾,用心用情做好各項保障工作,為人民群眾安全便捷出行提供優質服務,在建設江漢平原高質量發展示范區中貢獻民航力量。


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